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服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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格力新闻
时间: 2020-04-20 09:56    来源:
高瓴资本成功拿到格力电器15%股权 市值高达513亿元


 
  10月28日晚间,格力集团函告公司,经评审委员会对参与本次公开征集的两家意向受让方进行综合评审,确定珠海明骏投资合伙企业(有限合伙)为最终受让方。
 
 
 
  据公告披露,珠海明骏投资合伙企业(有限合伙)执行事务合伙人为珠海贤盈股权投资合伙企业(有限合伙)(委派代表:马翠芳),基金管理人为珠海高瓴股权投资管理有限公司。按格力电器10月28日收盘价56.9元,总股本为601573.0878万股,格力电器15%股权的市值高达513亿元。
 
  本次股权转让后,珠海国资委将真正意义上实现由管企业转变为管资本。转让后,格力集团所持公司股份将由18.22%降低到3.22%,格力电器大股东和实际控制人发生改变。格力集团方面曾表示,保留3.22%股份是考虑上市公司治理及格力集团自身战略和资金需求等方面的影响,此后格力集团仍将作为格力电器的股东,并根据相关法律法规的要求支持上市公司的健康发展。
 
  公告显示,珠海明骏已通过受让意向书书面邀请的形式向格力电器管理层提出合作邀请,若格力电器管理层最终接受珠海明骏的邀请,并依据受让意向书提出的邀请方案展开合作,双方需在珠海明骏与格力集团签署本次公开征集的《股份转让协议》前对具体合作方案予以明确并对外披露。
 
  不过,公告提醒,前述合作方案为最终受让方的单方面邀请,格力电器管理层是否接受最终受让方的邀请以及双方最终能否就合作方案达成一致尚存在不确定性。
 

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